关于开成
ABOUT KAICHENG
甘肃开诚律师事务所是经甘肃省司法厅批准设立的合伙制律师事务所，2006年被评为甘肃省优秀律师事务所，多年被白银市司法局评为律师工作目标管理先进单位。
以武汉“八医生谣言案”引发的政府公关危机为例，谈谈危机管理和公共关系能力开发的看..
编辑： 更新于：2020-2-7 阅读：
至于“八医生谣言案”处理的对与错是个法律问题 ，只要排除情绪干扰，不被媒体绑架，得出客观、理性、公正的结论，是件极为简单的事。但湖北省和武汉市政府一些官员在因这件事引爆的輿情应对上，暴露出危机管理和公关能力严重不足（地方政府官员、企业管理者普遍的弱项、短板），也暴露出党政官员素质能力开发制度体系中，危机管理和公共关系能力的开发未得到应有的重视。
可试想一下，支付宝当初在面对各方面强大压力和“神圣围剿”的时候，华为面对美国及其盟友强大压力和”神圣围剿”的时候，潘石屹前段时间面对他出售资产逃往美国谣言的时候，若危机公关能力跟一些政府官员差不多，这些企业还能活下去吗？
危机管理和公共关系能力有多重要，从这次疫情应对，以及以前多个地方政府在应对突发事件时，如四川什邡事件、江苏启动事件等等，被舆论搞得“灰头土脸”，有些官员甚至因危机应对不当被“下课”中不难看出。所以强烈建议党校、行政学院将危机管理和公共关系学列为党政官员最重要的必修课，也建议工商学院和企业将这两门课列为必修课。
平时耍耍花拳绣腿，摆摆架势，做做样子是能糊弄过去上级和吃瓜群众的，但在应急状态下，这些东西不是太管用的，是需要真功夫的，而真功夫是需要平时刻苦训练才能获得的，投机取巧是不行的。
上篇：
下篇：
甘公网安备